Detail zboží
335000 - ČSN EN 62325-451-4 - Rámec pro komunikaci na trhu s energií - Část 451-4: Zúčtování a odsouhlasení obchodních procesů, kontextové modely a modely sestavení pro evropský trh | ||
| Název : 335000 - ČSN EN 62325-451-4 - Rámec pro komunikaci na trhu s energií - Část 451-4: Zúčtování a odsouhlasení obchodních procesů, kontextové modely a modely sestavení pro evropský trh
Označení normy : ČSN EN 62325-451-4 Katalogové číslo : 97909 Třídící znak : 335000 Účinnost : 2015-10-01 Věstník : 2015.09 Strany : 68 Převzata :vyhlášením ve Věstníku - v angličtině TATO NORMA JE NEPLATNÁ | ||
| Cena : | 564.00 Kč (DPH= 0%), s DPH= 564.00 Kč | Nelze zakoupit |
| ANOTACE "ČSN EN 62325-451-4 This part of IEC 61968 specifies the information content of a set of message types that can be used to support many of the business functions related to customer support. Typical uses of the message types include service request, customer agreement, and trouble management. The purpose of this part of IEC 61968 is to define a standard for the integration of customer support (CS), which would include customer service, trouble management and point of sale related components integrated with other systems and business functions within the scope of IEC 61968. The scope of this standard is the exchange of information between a customer support system and other systems within the utility enterprise." | ||