Detail zboží
369074 - ČSN ISO/IEC 20000-2 - Informační technologie - Management služeb - Část 2: Návod pro použití systémů managementu služeb | ||
| Název : 369074 - ČSN ISO/IEC 20000-2 - Informační technologie - Management služeb - Část 2: Návod pro použití systémů managementu služeb
Označení normy : ČSN ISO/IEC 20000-2 Katalogové číslo : 509788 Třídící znak : 369074 Účinnost : 2020-04-01 Věstník : 2020.03 Strany : 76 Převzata :převzetím originálu - v angličtině | ||
| Cena : | 594.00 Kč (DPH= 0%), s DPH= 594.00 Kč | |
| ANOTACE "ČSN ISO/IEC 20000-2 Tento dokument poskytuje pokyny pro zavedení systému managementu služeb (SMS) založe-ného na ISO/IEC 20000-1. Poskytuje příklady a doporučení, které organizacím umožňují vysvětlit a aplikovat ISO/IEC 20000-1 včetně odkazů na další části ISO/IEC 20000 a ostatní souvisící normy." | ||